La foire aux questions
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Comme d'habitude nous vous fournirons une réponse par mail.
Nous la partagerons aussi avec la communauté One Click au travers de cette FAQ.
FAQ commune à tous les logiciels
Installation
Sur quels systèmes d'exploitation peuvent fonctionner les logiciels One Click ?
Dans quel fichier se trouvent mes données ?
Peut-on placer les données dans un répertoire personnel ?
Je dois changer d'ordinateur, comment faire ?
Si je réinstalle le logiciel, est-ce que je vais perdre mes données ?
Je vais passer à Windows 7, mon application va-t-elle fonctionner ?
Enregistrement
Comment enregistrer mon logiciel ?
Je change d'école et je veux continuer avec Livret, Journal et Appel ! Comment faire ?
Application
Comment mettre à jour mon logiciel ?
Comment échanger des données avec mes collègues ?
Comment paramétrer mon logiciel ?
Le menu "transfert sur support nomade" est grisé, comment utiliser cette option ?
Les menus "Import / Export" sont grisés, comment utiliser ces options ?
Les menus "Sauvegarde / Restauration" sont grisés, comment utiliser ces options ?
Je suis en mode nomade et j'ai perdu ma clé USB, que faire ?
FAQ spécifique à Livret One Click
Application
Comment utiliser les modèles de compétences fournis dans le site ?
J'ai créé des modèles de compétences, comment les utiliser ?
Nous avons deux licences et un seul ordinateur, comment faire ?
Comment démarrer une nouvelle année scolaire ?
FAQ spécifique à Journal One Click
Application
Comment récupérer les données déjà saisies dans Livret ?
FAQ spécifique à Appel One Click
Application
Comment récupérer les données déjà saisies dans Livret ?
FAQ spécifique à Biblio One Click
Application
Sommes-nous limités par le nombre de documents ou d'auteurs ?
FAQ commune à tous les logiciels 
Sur quels systèmes d'exploitation peuvent fonctionner les logiciels One Click ?
Les logiciels One Click sont compatibles avec toutes les versions de Windows (32 et 64 bits).
Les logiciels One Click ne fonctionnent pas sur Macintosh ni sur Linux.
Dans quel fichier se trouvent mes données ?
Par défaut, le fichier des données est placé dans le même répertoire que votre application.
Ce fichier se nomme Livret.mdb, Journal.mdb, Appel.mdb ou Biblio.mdb.
Peut-on placer les données dans un répertoire personnel ?
Déplacez votre fichier des données où vous voulez.
Le logiciel, ne trouvant plus le fichier des données dans le répertoire de l'application, vous demandera quel est ce nouvel emplacement et cela une
seule fois.
Je dois changer d'ordinateur, comment faire ?
Vous avez dans les logiciels une option 'Changement d'ordinateur' qui vous permettra de mettre vos données de coté le temps de réinstaller votre système.
Je vais passer à Windows 7, mon application va-t-elle fonctionner ?
Oui, les outils One Click fonctionnent sur Windows Seven (32 et 64 bits).
Si je réinstalle le logiciel, est-ce que je vais perdre mes données ?
Non. Si le fichier de données existe déjà, la nouvelle installation ne l'écrasera pas.
J'ai un message d'erreur du type : "L'application n'a pas réussi à s'initialiser..."
Le Framework .NET n'est pas installé sur votre ordinateur.
Téléchargez et installez ce logiciel.
cf. la procédure d'installation sur les pages de téléchargement.
Comment enregistrer mon logiciel ?
Après avoir saisi les coordonnées de l'enseignant et de l'école, il faut aller dans le menu '?', sous-menu 'Enregistrement' et utiliser le bouton 'S'enregistrer'.
Je change d'école et je veux continuer avec Livret, Journal, Appel ! Comment faire ?
Il n'y a aucun problème : changer le nom de l'école et continuez avec vos logiciels comme avant.
Comment mettre à jour mon logiciel ?
Aucune action n'est à entreprendre manuellement. Les mises à jour s'effectuent de manière automatique par internet.
Si vous n'êtes pas connecté à internet :
Téléchargez la dernière version sur le site et effectuez l'installation.
Vos données ne seront pas effacées.
Comment échanger des données avec mes collègues ?
Exportez vos données.
Transférez ces fichiers exports à vos collègues (via mail, réseau, clé USB...)
Vos collègues pourront ainsi importer celles-ci dans leur propre logiciel.
Comment paramétrer mon logiciel ?
Allez dans le menu "Application", sous-menu "Paramètres".
Passez d'onglet en onglet afin de paramétrer correctement votre logiciel.
Le menu "Transfert sur support nomade" est grisé, comment utiliser cette option ?
Vous devez saisir le nom de votre clé USB dans les paramètres.
Les menus "Import / Export" sont grisés, comment utiliser ces options ?
Vous devez saisir le répertoire des Imports / Exports dans les paramètres.
Les menus "Sauvegarde / Restauration" sont grisés, comment utiliser ces options ?
Vous devez saisir le répertoire des Sauvegardes dans les paramètres.
Le mode nomade est la possibilité d'utiliser son logiciel sur une clé USB, donc sur n'importe quel ordinateur.
(Sous condition que le Framework.NET soit installé sur celui-ci).
Le transfert sur clé USB s'effectue à partir de votre logiciel.
Je suis en mode nomade et j'ai perdu ma clé USB, que faire ?
Tous les cas sont prévus et il suffit de suivre les indications à l'écran.
Il est ainsi possible de lever les verrous de sécurité.
FAQ spécifique à Livret One Click
Comment utiliser les modèles de compétences fournis dans le site ?
Les modèles de compétences sont inclus lors de l'installation.
Les modèles du socle commun sont inclus lors de l'installation.
Si vos modèles ne sont pas inclus (cas des toutes 1ères versions) :
- Téléchargez les modèles sur le site.
- Copiez ces fichiers XML dans votre répertoire d'Import / Export.
- Importez les modèles des niveaux qui vous intéressent.
- Ne pas oublier de rattacher ces niveaux à l'enseignant.
J'ai créé des modèles de compétences, comment les utiliser ?
Un modèle de compétences est associé à un niveau (CP, CE1, CE2...).
Le niveau associé doit être rattaché à l'enseignant.
Vos modèles de compétences sont alors disponibles.
Nous sommes deux enseignants et utilisont le même ordinateur, comment faire ?
Installez votre application One Click deux fois de suite dans des répertoires différents.
Installation pour 2 utilisateurs X et Y :
- faire une 1ère installation :
- dans la fenêtre "Dossier de destination" choisir : "c:\program files\Ecole One Click\Livret One Click X",
- dans la fenêtre "Sélection du dossier du menu Démarrer" choisir : "Ecole One Click\Livret One Click X",
- sur le bureau renommer l'icône "Livret One Click" en "Livret One Click X".
- dans le logiciel, paramétrer un répertoire de sauvegarde X.
- faire la 2nde installation :
- dans la fenêtre "Dossier de destination" choisir : "c:\program files\Ecole One Click\Livret One Click Y",
- dans la fenêtre "Sélection du dossier du menu Démarrer" choisir : "Ecole One Click\Livret One Click Y",
- sur le bureau renommer l'icône "Livret One Click" en "Livret One Click Y",
- dans le logiciel, paramétrer un répertoire de sauvegarde Y.
Vous aurez ainsi 2 logiciels distincts sur un même ordinateur !
Comment démarrer une nouvelle année scolaire ?
A partir du 1er juillet de chaque année, l'option de suppression des données annuelles s'enclenche automatiquement.
Cette option efface les données spécifiques à l'année précédente (par exemple les notes).
Vous pouvez ainsi démarrer une nouvelle année en utilisant la trame de votre travail de l'an passé !
FAQ spécifique à Journal One Click
Comment récupérer les données déjà saisies dans Livret ?
Il est possible de paramétrer le chemin d'accès de la base de données de Livret One Click.
Ensuite il faut effectuer un import direct de Livret.
(école, enseignant, classes, niveaux, rattachements et compétences)
FAQ spécifique à Appel One Click
Comment récupérer les données déjà saisies dans Livret ?
Il est possible de paramétrer le chemin d'accès de la base de données de Livret One Click.
Ensuite il faut effectuer un import direct de Livret.
(école, enseignant, classes, niveaux, élèves)
FAQ spécifique à Biblio One Click
Sommes-nous limités par le nombre de documents ou d'auteurs ?
Non, il n'y a pas de limite !
Comment accéder au module administrateur ?
Saisir le mot de passe "admin" ou "ADMIN"...
Ce mot de passe peut être changé par l'enseignant.
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